مركز المساعدة

إزاي نقدر نساعدك؟

التسطيب والتشغيل

إزاي أسطّب أداة MOBLZ على SketchUp؟
  1. نزّل ملف .rbz اللي وصلك — نسخة ويندوز أو ماك حسب جهازك.
  2. افتح SketchUp، ومن قائمة Window اختار Extension Manager.
  3. اضغط Install Extension تحت على الشمال.
  4. اختار ملف الـ .rbz واضغط Open، ووافق على رسالة التأكيد.
  5. اقفل SketchUp وافتحه تاني — دي خطوة مهمة، من غيرها الأداة ممكن متظهرش.

لو ظهرت رسالة إن الملف مش موثوق، ده طبيعي مع أي إضافة مش من المتجر — كمّل عادي.

أنهي إصدارات SketchUp بتشتغل معاها الأداة؟

الأداة شغالة على SketchUp 2020 لحد 2026، على ويندوز وعلى ماك. أي جهاز شغال عليه SketchUp في المدى ده هتشتغل عليه.

النسخة المجانية SketchUp Free (اللي بتشتغل في المتصفح) مش بتدعم الإضافات، فمحتاج نسخة سطح المكتب.

سطّبت الأداة ومش لاقيها في البرنامج
  1. اقفل SketchUp وافتحه تاني — أغلب الحالات بتتحل كده.
  2. افتح Window ← Extension Manager وشوف MOBLZ موجودة ومفعّلة (Enabled).
  3. لو موجودة ومفعّلة، شوف قائمة View ← Toolbars وفعّل شريط MOBLZ.
  4. اتأكد إنك سطّبت النسخة الصح لجهازك — نسخة الماك مش بتشتغل على ويندوز والعكس.

لسه مش ظاهرة؟ كلّمنا على واتساب وهنحلها معاك.

إزاي أحدّث الأداة لآخر إصدار؟

مش محتاج تعمل حاجة. التحديثات بتوصلك جوه SketchUp نفسه طول ما اشتراكك شغال — أي وحدة جديدة أو تحسين بيظهر عندك من غير ما تنزّل ملفات ولا تسطّب من الأول.

تقدر تشوف اللي اتضاف في كل تحديث من صفحة الجديد في MOBLZ.

الحساب والتفعيل

تسجيل الدخول بالإيميل لأول مرة

حسابك مربوط بالإيميل اللي كتبته وقت الشراء. أول مرة تفتح الأداة، هتكتب نفس الإيميل ده عشان تفعّلها على جهازك.

لو كتبت إيميل غلط وقت الطلب، كلّمنا على واتساب ونغيّره لك.

عايز أنقل الأداة لجهاز تاني

عادي جدًا. الاشتراك بيشتغل على جهاز واحد في نفس الوقت، بس مش مربوط بجهاز معيّن — تقدر تنزّله على اللابتوب وعلى جهاز الورشة وتبدّل بينهم.

اقفل الأداة من الجهاز اللي شغال، وافتحها من الجهاز التاني بنفس الإيميل. ولو حصلت مشكلة، كلّمنا وهنحلها في دقايق.

ظهرلي إن الحساب شغال على جهاز تاني

الرسالة دي معناها إن الأداة لسه مفتوحة على جهاز تاني بنفس الإيميل. اقفلها من الجهاز ده وجرّب تاني.

لو الجهاز القديم مش معاك (اتباع أو باظ)، كلّمنا على واتساب وهنفك الارتباط من عندنا.

إزاي أعرف اشتراكي بيخلص إمتى؟

كلّمنا على واتساب بالإيميل المسجّل وهنقولك تاريخ التجديد على طول.

⚠ صفحة «حسابي» اللي هتوريك ده بنفسك لسه بتتجهّز.

الوحدات والتصميم

تعديل مقاس الوحدة والخامة

كل وحدة في المكتبة ديناميك — تختارها وتكتب المقاس، والوحدة بتتبني بالمقاس ده، وتختار الخامة من الكتالوج.

تقدر تجرّب الفكرة دلوقتي من غير ما تسطّب حاجة من المحاكي، وتشوف كل الأشكال المتاحة في كتالوج الوحدات.

⚠ الشرح بالخطوات داخل البرنامج جاي مع كورس الأداة — وهنكتبه هنا كمان.

ملء الأدراج الداخلية والخارجية

الأداة بتوزّع الأدراج لوحدها حسب العدد اللي تختاره، وبتتحسب في قايمة التقطيع على طول.

⚠ الخطوات بالتفصيل في الكورس — والشرح المكتوب هنا جاي.

ضبط أماكن المقابض

فيه مراجعة تلقائية لأماكن المقابض بتتظبط لما المقاس يتغيّر، وبتنبّهك لو في تعارض.

⚠ الخطوات بالتفصيل في الكورس — والشرح المكتوب هنا جاي.

كتالوج المطابخ وإضافة الأجهزة

الأجهزة والأحواض موجودة بمقاساتها الحقيقية، فالفتحة بتطلع بمقاس الجهاز الفعلي.

⚠ الخطوات بالتفصيل في الكورس — والشرح المكتوب هنا جاي.

التقارير والتقطيع

طلّع Cutting List ورص الألواح

قايمة التقطيع بتطلع من نفس ملف التصميم: كل قطعة بمقاسها وعددها وخامتها وشريط حرفها، ومعاها مخطط رص الألواح ونسبة الهدر.

تقدر تشوف شكل الناتج دلوقتي من المحاكي — بيطلّعلك قايمة تقطيع حقيقية لأي وحدة تصممها.

⚠ الخطوات بالتفصيل في الكورس — والشرح المكتوب هنا جاي.

ملفات DXF للماكينة والتخريم

الأداة بتطلّع ملفات DXF للقطع والتخريم، تفتحها على أي برنامج CNC.

⚠ الخطوات بالتفصيل في الكورس — والشرح المكتوب هنا جاي.

الحصر والتسعير بالإكسيل

الحصر بيطلع بالكميات والأكواد، والتسعير بأكتر من طريقة (بالمتر الطولي، أو بالقطعة، أو بالتكلفة + نسبة ربح)، وكله بيتصدّر إكسيل تعدّل فيه.

⚠ الخطوات بالتفصيل في الكورس — والشرح المكتوب هنا جاي.

Shop Drawing — الواجهات والقطاعات

الرسومات التنفيذية والمساقط بتطلع من التصميم نفسه بالمقاسات والليبلات، من غير رسم يدوي ولا أخطاء نقل مقاسات.

⚠ الخطوات بالتفصيل في الكورس — والشرح المكتوب هنا جاي.

الدفع والاشتراك

طرق الدفع المتاحة

تقدر تدفع بـ InstaPay أو محفظة إلكترونية (فودافون كاش، اتصالات كاش، أورنج كاش) على الرقم 01154054169.

وفيه كمان ويسترن يونيون — ده بيتحوّل على اسم مش على رقم، فاطلب البيانات من شاشة الشراء وهتوصلك على واتساب فورًا.

بعد ما أدفع، التفعيل بياخد قد إيه؟
  1. تحوّل المبلغ بالطريقة اللي تريحك.
  2. تبعتلنا رقم العملية على واتساب — وده بيحصل لوحده من شاشة الشراء.
  3. نتأكد من التحويل، وبعدها إيميلك بيتفعّل ويوصلك الملف وخطوات الدخول.

التفعيل يدوي دلوقتي، فبيتم خلال ساعات العمل — من 10 الصبح لـ 10 بالليل.

سياسة الاسترجاع

لو حصلت مشكلة تقنية منعتك تشغّل الأداة ومقدرناش نحلها، تقدر تطلب استرجاع خلال 14 يوم من التفعيل وفلوسك بترجع كاملة.

الشروط كاملة في صفحة السياسات.

MOBLZ Roadmap

إزاي أحمّل ملفات المكتبة؟

بعد ما نتأكد من التحويل، بيوصلك على إيميلك رابط تحميل المكتبة اللي اشتريتها. الملفات بتنزل على جهازك وتفضل عندك للأبد.

لو اشتريت مكتبة واحدة وعايز تضيف غيرها بعدين، تقدر عادي — كل مكتبة بـ 200 ج، أو الخمسة كلهم بـ 750 ج.

الرابط مش شغال أو التحميل وقف

ابعتلنا على واتساب وهنبعتلك رابط جديد فورًا. ولو في ملف بايظ أو ناقص أو مش بيفتح، بنبدّله من غير أي رسوم.

⚠ المقالات اللي عليها علامة محتاجة منك الخطوات من جوه الأداة — ابعتهالي وأكتبها

شروحات بالفيديو

16 شرح — كل واحد عن حاجة واحدة

دوس على أي شرح يشتغل بالصوت. كل واحد حوالي دقيقة.

ملقتش إجابة؟

كلّمنا على واتساب — بنرد عادةً في خلال ساعات.